INFORMATION OM SAMMANSLAGNINGEN
För oss är det viktigt att sammanslagningen mellan våra två bolag blir så smidig som möjligt. För att underlätta processen har vi sammanställt de frågor vi fått in i en FAQ för dig att ta del av. Detta för att du som kund ska känna dig trygg genom övergången.
Utöver detta kommer vi löpande skicka ut information som berör er. Tveka inte på att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar kring framtiden.
Läs mer om sammanslagningen här.
FAQ
Vilken kontaktperson inom FF/Centro kommer jag att ha från och med nu?
Du behåller tills vidare samma kontakt både inom Centro och FF. Framåt kommer vi att tillsammans med dig hitta den bästa lösningen för den vardagliga hanteringen.
Kommer min prisbild att förändras?
Nej, din prisbild förändras inte. Däremot så kommer vi att byta rabattmatris i Centro. Det s.k proffspriset kommer att försvinna och ersättas med den modell FF Kakel har med rabattsättning kopplat till produktgrupper. Nettosatta priser som är avtalade sedan tidigare förändras inte.
Vad betyder det att varumärkena lever kvar tills vidare?
I samband med verksamhetsövergången och en tid där efter kommer FF Kakel respektive Centro att leva kvar som två varumärken. Det innebär att ingen förändring kommer att ske fram tills att ett nytt gemensamt varumärke presenteras.
Vad innebär det att ett nytt varumärke kommer att presenteras?
Det innebär att FF Kakel och Centro i framtiden kommer att arbeta under ett och samma varumärke. Vilket namn eller varumärke det blir är ännu inte bestämt.
Jag är kund hos FF Kakel - kan jag handla hos Centro?
Ja, du som är kund hos FF Kakel får automatiskt ett konto hos Centro som du kan handla via.
Kommer jag kunna köpa FF System respektive Centro Pro System hos både FF Kakel och Centro?
Ja, möjligheten att köpa FF System respektive Centro Pro System hos både FF Kakel och Centro kommer att finnas. Inledningsvis kommer inte produkterna att lagerhållas i alla butiker.
Kontakta din närmsta säljare om efterfrågan finns.
Vart ska jag betala min faktura?
Från och med den 16/10 ska du betala dina fakturor till Centro Kakel & Klinker AB oavsett om du handlar hos FF Kakel.
Vi vill göra er uppmärksamma på att betalningsrutinen kommer att förändras för dig som är kund hos FF Kakel. Notera att Centro Kakel & Klinker AB använder sig av bankgiro samt fakturanummer som referens och inte OCR som FF Kakel tidigare gjort.
Bankgiro: 5711-6956
Kommer jag kunna använda FF Online som vanligt?
I samband verksamhetsövergången byter FF Kakel affärssystem som påverkar onlinetjänsten under en tid. Det innebär att du som har ett onlinekonto registerat hos FF Kakel inte kommer att kunna logga in och använda tjänsten under ett par veckor. Vi kommer löpande att informera er när tjänsten går att använda igen.
Vilken hemsida ska jag använda för att leta produkter?
Du kommer att kunna använda www.ffkakel.se och www.centro.se som vanligt.
CENTROS PROFFSBUTIKER I GÖTEBORG OCH UPPSALA UPPHÖR
Med anledning av sammanslagningen mellan Centro Kakel & Klinker AB och FF Kakel AB upphör Centros Proffsbutik i Uppsala och Göteborg den 30/11.
Som en del av vår fortsatta gemensamma resa framåt kommer vi att stänga Centros Proffsbutiker och i stället välkomna er till FF Kakels Proffsbutiker i Göteborg och Uppsala.
Arbetet mot ett gemensamt varumärke fortsätter och vi kommer inom en snar framtid kunna presentera det som ska ligga till grund för vår framtid.
Detta är ett steg i vår enade utveckling tillsammans. Sammanslagningen av våra två bolag ger oss fantastiska möjligheter att utveckla vårt erbjudande. Med den breda kompetens och erfarenhet vi nu besitter under samma tak ser vi positivt på framtiden och vår möjlighet att nå ett av många mål - att vara och förbli proffsens första val.
Mer information: